RSS SAS y Teradata ofrecen soluci贸n conjunta para an谩lisis de datos
Por Hugo Ariel Santillan • Mar 26, 2010 • Categoría: ConvergenciaSAS, empresa de desarrollo de soluciones de anal铆tica empresarial, y Teradata, contin煤an expandiendo las opciones anal铆ticas en bases de datos con su 煤ltimo Programa: Warranty Analysis Advantage Program de SAS y Teradata. La 煤ltima soluci贸n desarrollada en conjunto combina de forma 煤nica SAS Warranty Analysis con el software de Teradata Early Warning, lo cual aumenta la capacidad de Base de Datos de Teradata聽 as铆 como de la nueva Family Platform de Teradata. Con SAS Warranty Analysis para Teradata, los usuarios pueden acceder a informes y realizar r谩pidamente an谩lisis predictivos para detectar y corregir problemas antes de que sucedan, reduciendo as铆 costos de garant铆a, mientras se protege la reputaci贸n de la marca.
La garant铆a de los productos de los fabricantes cuesta m谩s de 70 mil millones de d贸lares anuales. Esta oferta conjunta se ha desarrollado espec铆ficamente para los fabricantes de productos sujetos a garant铆a, tales como autom贸viles, electr贸nica, maquinaria industrial, maquinaria pesada, camiones y electrodom茅sticos. Esta soluci贸n permite reducir el tiempo de detecci贸n del problema, ayudando a las empresas a reducir costos y mejorar la satisfacci贸n del cliente gracias a un manejo m谩s eficaz y proactivo de la calidad y la identificaci贸n de retiros de producto potenciales.
鈥淟os fabricantes se han enfrentado a grandes desaf铆os para la consolidaci贸n y organizaci贸n de datos de servicio y garant铆a, de manera coherente, centralizada y conveniente. SAS, en asociaci贸n con Teradata, parece eliminar este inconveniente”, dijo Benjamin A. Friedman, IDC-Manufacturing Insights. “Mediante esta asociaci贸n, los fabricantes multinacionales ya pueden ampliar y acelerar la capacidad de an谩lisis en todas las funciones de garant铆a y para diversos usos, una capacidad que ha sido dif铆cil de lograr.”
La nueva soluci贸n de gesti贸n de la garant铆a integra datos estructurados y no estructurados de la cadena de servicio, facilitando la informaci贸n y las herramientas necesarias para identificar las causas de origen y reducir al m铆nimo el retiro del producto del mercado. SAS Warranty Analysis ha reducido los costos de garant铆a un promedio de 15 a 20 por ciento y la reducci贸n del ciclo de la detecci贸n-correcci贸n de problemas t铆picos en cuatro meses.
“Las cuestiones relacionadas con la garant铆a pueden desarrollarse durante meses antes de su detecci贸n. SAS Warranty Analysis para Teradata puede detectar los patrones de calidad adversos en el complejo conjunto de datos, ayudando a los fabricantes a acelerar la detecci贸n de problema”, dijo Bill Roberts, Director de Negocios de SAS para la Fabricaci贸n y Cadena de Suministro Global Practice. “Ahora, los fabricantes pueden operar de manera m谩s eficiente sin dejar de mantener su ventaja competitiva”.
La capacidad ilimitada de SAS Warranty Analysis para Teradata de rastrear partes y ensamblajes, genera datos precisos sobre los costos del producto para utilizar en el costo de recuperaci贸n del proveedor, apalancar econom铆as de escala, especialmente en el desarrollo de nuevos productos y el abastecimiento de partes. Se puede profundizar en temas emergentes mediante el an谩lisis de informaci贸n de m煤ltiples fuentes dentro de la empresa, la automatizaci贸n del proceso que consume tiempo al filtrar miles de reclamaciones para identificar la causa de los problemas y r谩pidamente identificar las acciones correctivas.
Francisco Bernal Director General de Teradata en M茅xico, dijo, “El tiempo de respuesta es un聽 valor fundamental en el entorno empresarial de hoy. Con el Warranty Analysis Advantage Program de SAS y Teradata, los clientes nuevos y actuales pueden lograr resultados empresariales que generen retorno en un corto per铆odo de tiempo.”
Hugo Ariel Santillan es
Escriba al autor | Todas las entradas de Hugo Ariel Santillan
