RSS La cadena de hoteles Marriot inaugura las primeras salas de teleprescencia para huéspedes
Por Hugo Ariel Santillan • Mar 11, 2010 • Categoría: Casos de ÉxitoMarriott International inauguró su primera sala de GoThere Virtual Meetings en New York Marriott East Side Hotel y Bethesda North Marriott Hotel and Conference Center cerca de Washington, DC. GoThere Virtual Meetings es parte de un lanzamiento de AT&T Telepresence Solution, que usa las salas de Cisco TelePresence dotadas de la red de AT&T y AT&T Business Exchange en los hoteles Marriott Hotels & Resorts, JW Marriott Hotels y Renaissance Hotels de todo el mundo.
Para quienes no están familiarizados con la telepresencia, se trata de una tecnología que está experimentando un rápido crecimiento y volviéndose cada vez más popular. Permite que grupos de personas se reúnan y trabajen en colaboración en distintos lugares del mundo en tiempo real. Al combinar video de alta definición, sonido en tiempo real y diseño interior para las salas de GoThere Virtual Meetings, los grupos sienten como si estuvieran reunidos de verdad en la misma sala, sentados alrededor de una mesa virtual, aunque estén a millas de distancia.
Marriott es la cadena de hoteles en ofrecer a sus clientes las opciones de reuniones de Cisco TelePresence con la red de AT&T, en diversas partes del mundo. En una primera etapa, planeamos ampliar la oferta a 25 hoteles de distintos países. Los próximos hoteles en ofrecer GoThere Virtual Meetings serán: Grosvenor House, un hotel de la cadena JW Marriott Hotel; JW Marriott Hong Kong; Renaissance Sao Paulo; JW Marriott San Francisco; JW Marriott Marquis Miami; Renaissance Washington, DC.; Atlanta Airport Marriott Gateway; y Dallas/Fort Worth Airport Marriott, a los que se añadirán más en el futuro.
David Marriott, Director general de operaciones de la región este de Estados Unidos, Marriott International, dio su opinión: “Marriott continúa liderando la industria hotelera al ofrecer a sus clientes la última tecnología para reuniones. Las salas de GoThere Virtual Meetings con AT&T y Cisco TelePresence serán una nueva herramienta para que nuestros clientes organicen reuniones más productivas y participativas, uniendo lugares de todo el mundo, y abren nuevas oportunidades de ingresos para nuestra compañía y nuestros hoteles. Nos enorgullece trabajar con AT&T y Cisco con el fin de mejorar la innovadora tecnología de comunicación en nuestros hoteles y ofrecérsela a nuestros clientes.”
Los clientes empresariales de Marriott manifestaron a la compañía que organizarían más reuniones en nuestros hoteles si existiera una opción más atractiva para las reuniones virtuales. Las reuniones GoThere Virtual Meetings brindarán a los clientes de Marriott oportunidades adicionales para organizar más reuniones reducidas, por lo general no más de 20 personas en diferentes lugares, concebidas alrededor de una nueva experiencia.
GoThere Virtual Meetings generará una serie de nuevos ingresos y esperamos que este nuevo negocio vaya en aumento. Los clientes ahora contarán con alternativas en tiempo real y alta definición, en lugar de llamadas de conferencia internacionales por teléfono o video menos productivas.
GoThere Virtual Meetings ampliará la actual red privada de Cisco TelePresence poniendo la tecnología a disposición en más puntos del planeta. Los clientes además podrán comunicarse con otras salas de Cisco TelePresence en AT&T Business Exchange, la funcionalidad interempresarial exclusiva de AT&T, de múltiples puntos y con la función de encuentro programado. Actualmente, existen casi 700 salas privadas de Cisco TelePresence en todo el mundo conectadas a AT&T Business Exchange.
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