BMC Software ayuda a Siemens a entregar aplicaciones globales de administraci贸n
Por Hugo Ariel Santillan • Abr 1, 2009 • Categoría: Casos de 脡xito
BMC Software anunci贸 la disponibilidad de un importante video corporativo acerca de la implementaci贸n de BMC IT Service Management (ITSM) Suite y el BMC Atrium CMDB por Siemens.
Cuando el Siemens User Help Desk fue formado a finales del 2006, fue designado para proveer un soporte global para la administraci贸n de aplicaciones a trav茅s de la compa帽铆a.
Despu茅s de una revisi贸n meticulosa de soluciones que compiten entre s铆, Siemens seleccion贸 BMC ITSM Suite por su flexibilidad con procesos de ITIL y la gran base instalada dentro de Siemens.
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Inicialmente Siemens inici贸 usando el Event Manager que inclu铆a el monitoreo de todos los eventos. Despu茅s la compa帽铆a import贸 un modelo de proceso al CMDB desde el ITSM Suite.
“Las Soluciones de BMC nos permiten monitorear y conducir nuestros procesos internos de TI en formas que no conoc铆amos anteriormente,” mencion贸 Deiter Grossman director de Siemens Application Management Center, en el video. “Nos brinda informaci贸n combinada sobre los procesos de la infraestructura de la aplicaci贸n en una visi贸n completa. Combinado con el CMDB, contamos con una excelente visi贸n y una excelente base para prevenir alguna aver铆a en el futuro.”
Para ver el video favor de ingresar a: http://www.bmctv.com/videos/siemens
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